“AMEDEX” d.o.o. –Music Shop “Amadeus” jamči da će proizvod u garancijskom roku besprijekorno djelovati, ako budete postupali po priloženim uputstvima.

– Ako kupac nije rukovao po uputstvima za upotrebu proizvoda;
– Ako je proizvod upotrebljavala neovlaštena osoba;
– Ako se sa proizvodom rukovalo nestručno ili malomarno;
– Ako su u proizvod ugradjeni neoriginalni dijelovi;
– Ako proizvod nije dostavljen na mjesto preuzimanja;
– U garanciju ne spadaju kvarovi prouzrokovani tokom transporta po isporuci; kvarovi zbog nepravilnih montaža ili održavanja;
mehanički kvarovi koje prouzrokuje kupac; kvarovi, prouzrokovani zbog prenapetosti električne energije, više sile, isteka baterija itd.
– Iz garancije su izuzeti dijelovi koji su podvrgnuti stalnom habanju i mogu dotrajati takodje prije isteka garancijskog roka.
– Reklamacija svih vrsta gitara: Pored već nabrojanog ne priznajemo reklamacije na otkinute ili oštećene žice, mehanička oštećenja navijača za žice, vratova i mehanizama za štimanje i na izgubljene dijelove gitara.