Kontaktirajte nas

Naše poslovnice

Pon - Pet 9:00 - 17:00
Subota 10:00 - 15:00

Maloprodaja | Sarajevo

Email: maloprodaja@amedex-amadeus.com
Telefon: +387 (0)33 556 560
Adresa: Hamdije Kreševljakovića 61

Prikaži na mapi

Veleprodaja | Ilidža

Email: info@amedex-amadeus.com
Telefon: +387 (0)33 556 560
Adresa: Ajvaz Dedina 45

Kontaktirajte nas

    Često postavljana pitanja

    Koliko košta dostava i koliko traje?

    Dostava je besplatna za narudžbe od 100 KM (Brza Pošta, pošiljke do 10 kg). Za narudžbe ispod 100 KM dostava BH Poštom je 8 KM. Teže pošiljke: 9 KM (10–20 kg), 14 KM (20–40 kg), 29 KM (preko 40 kg). Dostavljamo samo na području BiH, obično u roku 1–3 radna dana.

    Kako mogu platiti?

    Karticom online (Monri – Visa, Mastercard, Maestro) ili gotovinom prilikom dostave (pouzećem). Plaćanje karticom je zaštićeno 3-D Secure sistemom.

    Mogu li preuzeti narudžbu u radnji?

    Da. U korpi izaberite opciju „Preuzimanje u radnji (Sarajevo)“. Preuzimanje je besplatno na adresi Hamdije Kreševljakovića 61 (zgrada Papagajka), radnim danima 09–17 h i subotom 10–15 h.

    Kakva je garancija na proizvode?

    Svi proizvodi imaju garanciju proizvođača, u pravilu 12 mjeseci. Čuvajte račun i garantni list. Detalji su na stranici Garancija i servis.

    Mogu li vratiti ili zamijeniti proizvod?

    Da, u roku od 14 dana od prijema, ako je proizvod nekorišten i u originalnom pakovanju, uz račun. Povrat najavite na info@amedex-amadeus.com ili Viber 063 294 671. Detalji: Reklamacije i povrat.

    Radite li servis i podešavanje instrumenata?

    Da. Servis, podešavanje (npr. vrata gitare, zamjena žica) i montaža ozvučenja dogovaraju se telefonom na 033 556 560 ili Viberom na 063 294 671.

    Projektujete li ozvučenje za lokale, škole i vjerske objekte?

    Da, od 1997. godine radimo projekte za kafiće, restorane, škole, džamije, crkve, hotele i sale. Pošaljite nam veličinu prostora i namjenu na Viber 063 294 671 i pripremit ćemo besplatan prijedlog.

    Kako da znam da li je proizvod na stanju?

    Na svakoj stranici proizvoda piše „Na stanju“ ili „Nema na stanju“. Stanje se ažurira svakodnevno. Za proizvode kojih nema na stanju pitajte nas za rok isporuke na Viber ili telefon.